Asortis selecciona un/a ASESOR/A TELEFÓNICO para ATENCIÓN AL CLIENTE en Ávila.
Funciones:
- Gestionar clientes por vía telefónica, de concesionarios y servicios oficiales de automóviles.
- Cuidar de las necesidades de los clientes.
- Ayudar en la toma de decisiones de los clientes.
- Mantener registros detallados de las interacciones, garantizando un seguimiento de calidad.
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos comunes.
Requisitos:
- Tener o haber tenido coche, con conocimientos básicos como usuario acerca de sus necesidades.
- Residir en Ávila capital o cerca.
- Experiencia previa de al menos 5 meses en atención telefónica, atención al cliente o asesor postventa. Se valorarán buenas capacidades y disposición para aprender rápido que puedan compensar la falta de experiencia.
- Se valorará experiencia en teleoperador, asistente administrativo o recepcionista-telefonista.
- Carnet de conducir tipo B.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita con buena dicción en castellano.
- Capacidad para escuchar activamente, entender y empatizar.
- Capacidad de redacción y concreción en la recogida de información.
- Ser una persona organizada, resolutiva y con actitud positiva.
- Manejo de herramientas informáticas básicas a nivel usuario y manejo rápido del teclado.
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
Se ofrece:
- Contrato de obra o servicio determinado de 6 meses por circunstancias de la producción.
- Jornada completa de lunes a viernes en horario partido (mañana y tarde).
- Salario anual de 16.500-16.600 euros.
- Formación dentro del contrato.
- Evolución operativa para acceder al desarrollo de otros procesos de atención telefónica.
- Formación continua.
Para solicitar:
- En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.
Información obtenida de: Internet/Prensa. https://avila.portalemp.com
Enlaces relacionados:
Información procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).
