Empresa selecciona un/a RECEPCIONISTA para El Burgo de Osma (Soria).
Funciones:
- Recibir y atender a los huéspedes durante su llegada y estancia.
- Realizar los procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de los clientes.
- Gestionar peticiones, incidencias y necesidades de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y eficaces.
- Realizar cobros, facturación y cierre de caja según los procedimiento establecidos.
- Coordinarse con los distintos departamentos para garantizar el buen funcionamiento del hotel.
- Mantener actualizada la información de reservas y clientes en el sistema de gestión hostelera.
- Supervisar y mantener una correcta imagen y organización de la recepción.
Requisitos:
- Experiencia de 1 a 2 años en recepción de hotel o atención al cliente.
- Formación relacionada con turismo, hostelería o administración será valorada.
- Buenas habilidades de comunicación y trato con el público.
- Persona organizada, responsable, resolutiva y orientada al servicio.
- Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas simultáneamente.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.
- Conocimiento de inglés.
- Experiencia en programas de gestión hostelera.
- Conocimiento de ofimática.
- Experiencia en gestión de reservas y atención telefónica.
Se ofrece:
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Horario rotativo.
- Salario 19000 euros/año.
Para solicitar:
- En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para presentar su candidatura, deberá estar inscrito/a en el portal que publica la oferta.
Información obtenida de: Internet/Prensa. https://www.foes.es/
Enlaces relacionados:
Información procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).
