Hemmersbach selecciona un/a TÉCNICO/A INFORMÁTICO/A SOPORTE USUARIOS (MICRO) para formar parte de su equipo en León.
Funciones:
- Gestionar las solicitudes e incidencias de asistencia técnica
- Gestión y coordinación de activos
- Soporte de manos y ojos
- Detectar fallos y proporcionar soluciones eficientes y eficaces
- Garantizar que todo el trabajo se realiza de forma coherente y de acuerdo con el alcance del trabajo
- Tener pleno conocimiento de los KPI"s de nivel de servicio y entregar de acuerdo con estos bajo la dirección del Service Delivery Manager
- Ayudar a asegurar que Hemmersbach ofrece un alto nivel de satisfacción al cliente, que también cumple con los objetivos de negocio
- Trabajar de acuerdo con las normas y reglamentos de los proveedores y clientes a efectos de salud y seguridad
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en funciones similares
- Microinformática, dispositivos móviles, HW, redes, software
- Experiencia en dispositivos macOS e iOS
- Buenas dotes de comunicación, buena presencia y buen trato con los usuarios
- Experiencia resolviendo incidencias informáticas in situ
- Idiomas: español fluido, inglés B2 mínimo
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Trabajo presencial
- Salario: 17.000euros - 21.000euros Bruto/año
Para solicitar:
- En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.
Información obtenida de: Internet/Prensa. https://www.infojobs.net
Enlaces relacionados:
Información procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).
