Sercotel Hotel Group necesita incorporar un/a RECEPCIONISTA para su hotel de Valladolid.
Funciones:
- Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca
- Controlar las entradas y salidas del hotel (Check in, check out)
- Gestionar las nuevas reservas
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo
- Realizar el cuadre de caja
- Atención telefónica
- Sacar informes de producción para la dirección
Requisitos:
- Grado en Turismo o estudios afines
- Imprescindible nivel avanzado de inglés y francés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)
- Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como recepcionista
- Conocimiento en programas de gestión hotelera, preferiblemente Opera
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo
Se ofrece:
- Contrato indefinido
- Jornada completa (40 horas)
- Horario a turnos rotativos (mañanas, tarde y noche)
- Buen clima de trabajo junto a un equipo de profesionales
- Salario según convenio
Para solicitar:
- En el enlace adjunto se puede acceder a la solicitud para el puesto. Se recuerda que, para poder presentar su candidatura, debe estar inscrito en el portal de empleo que publica la oferta.
Información obtenida de: Internet/Prensa. https://www.infojobs.net
Enlaces relacionados:
Información procedente de: Boletín de Empleo de Castilla y León (Ecyl).
